기습적인 한파와 가파르게 상승한 에너지 비용으로 인해 취약계층의 겨울나기가 그 어느 때보다 힘겨운 시기입니다. 2026년 정부는 에너지 복지 사각지대를 해소하기 위해 지원 대상을 확대하고 단가를 인상했지만, 정작 본인의 바우처 잔액이 얼마나 남았는지 혹은 언제까지 사용 가능한지 몰라 소중한 혜택을 놓치는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 에너지바우처는 정해진 기한 내에 사용하지 않으면 전액 소멸되는 ‘소멸성 복지’인 만큼, 실시간 잔액 확인과 정확한 사용 종료일을 파악하는 것이 무엇보다 중요합니다. 😊
2026년 에너지바우처 지원 대상 및 세대원수별 지원 금액
2026년 에너지바우처 지원 대상은 국민기초생활 보장법에 따른 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자이면서 본인 또는 세대원이 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 중증·희귀·난치질환자, 한부모가족, 소년소녀가정 중 하나에 해당해야 합니다. 특히 올해는 기후 위기로 인한 냉·난방비 부담을 완화하기 위해 지원 단가가 현실화되었습니다.
| 구분 | 1인 세대 | 2인 세대 | 3인 세대 | 4인 이상 |
|---|---|---|---|---|
| 동절기 바우처 | 254,500원 | 348,700원 | 466,300원 | 599,300원 |
| 하절기 바우처 | 40,700원 | 58,800원 | 75,800원 | 102,000원 |
위 금액은 수급자의 상황에 따라 통합하여 사용할 수 있으며, 하절기 바우처 잔액은 별도의 신청 없이 동절기 바우처로 자동 이월됩니다. 하지만 동절기가 종료된 후 남은 잔액은 다음 연도로 이월되지 않으므로 주의가 필요합니다.
실시간 에너지바우처 잔액 조회 방법 3가지
바우처 잔액을 확인하는 방법은 크게 세 가지로 나뉩니다. 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령층부터 빠른 확인을 원하는 청년층까지 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.
- 온라인 홈페이지 조회: 에너지바우처 공식 홈페이지 메인 화면에서 ‘성명, 생년월일, 주소’ 입력만으로 별도의 공인인증서 없이 간편하게 잔액을 확인할 수 있습니다.
- 복지로 및 정부24 활용: ‘복지로’ 앱이나 ‘정부24’의 ‘나의 혜택’ 메뉴를 통해 본인이 받고 있는 다른 복지 혜택과 함께 통합 조회가 가능합니다.
- 전화 상담센터: 인터넷 사용이 어려운 경우 에너지바우처 콜센터(1600-3190)로 전화하여 본인 확인 후 즉시 잔액을 안내받을 수 있습니다.
팁: 카카오톡에서 ‘에너지바우처’ 채널을 추가하면 잔액 변동 시 알림톡을 받을 수 있어 더욱 편리합니다.
2026년 동절기 바우처 사용기한 및 마감일 주의사항
에너지바우처는 신청 시기와 관계없이 종료 시점이 정해져 있습니다. 2025년에 신청하여 현재 사용 중인 2025/2026 동절기 바우처의 최종 사용 기한은 2026년 5월 25일까지입니다.
많은 분이 2월이나 3월이 지나면 사용이 끝나는 것으로 오해하시지만, 실제로는 초여름인 5월 말까지 잔액을 사용할 수 있습니다. 이 기간 동안 전기, 도시가스, 지역난방 요금 차감은 물론 등유, LPG, 연탄 등을 구입하는 데 사용할 수 있습니다. 다만, ‘요금 차감’ 방식의 경우 5월 25일 이전에 발행된 고지서에 한해 혜택이 적용되므로, 마지막 달 요금 청구 일정을 반드시 확인해야 합니다.
| 항목 | 사용 시작일 | 사용 종료일 |
|---|---|---|
| 하절기 바우처 | 2026년 7월 1일 | 2026년 9월 30일 |
| 동절기 바우처 | 2025년 10월 1일 | 2026년 5월 25일 |
바우처 사용 시 빈번한 오류와 해결 방법
바우처를 사용하다 보면 결제가 거절되거나 요금 차감이 되지 않는 경우가 발생합니다. 대부분은 정보 불일치나 사용처 제한 때문인 경우가 많습니다.
- 이사 후 주소 미변경: 이사를 했다면 반드시 관할 읍면동 행정복지센터에 방문하여 전입신고와 함께 에너지바우처 주소 변경 신청을 해야 합니다. 변경하지 않으면 이전 주소의 요금으로 차감될 수 있습니다.
- 에너지원 변경: 가스에서 전기로, 혹은 등유에서 연탄으로 주된 에너지원을 변경했다면 반드시 정보 변경을 신청해야 합니다.
- 카드 분실 및 훼손: 국민행복카드를 분실했다면 해당 카드사를 통해 재발급받아야 하며, 바우처 기능은 자동으로 연동됩니다.
가장 흔한 실수는 사용 종료일 이후 결제 시도입니다. 5월 26일부터는 단 1원도 사용할 수 없으므로, 5월 중순까지는 잔액을 모두 소진하는 것을 권장합니다.
글 요약 📝
- 2026년 동절기 에너지바우처 사용 기한은 5월 25일까지이며, 이후에는 잔액이 소멸됩니다.
- 잔액 조회는 공식 홈페이지, 콜센터(1600-3190), 복지로 앱을 통해 간편하게 할 수 있습니다.
- 이사를 했거나 사용 에너지원을 변경한 경우, 반드시 관할 행정복지센터에서 정보를 수정해야 혜택 유지가 가능합니다.
자주 묻는 질문 ❓
겨울에 남은 바우처 잔액을 여름 에어컨 요금으로 쓸 수 있나요?
아쉽게도 동절기 바우처 잔액을 하절기로 이월하여 사용하는 것은 불가능합니다. 반대로 하절기 잔액을 동절기로 넘겨 사용하는 것은 가능하므로, 겨울 바우처는 기한 내에 모두 사용하시는 것이 유리합니다.
바우처 카드로 편의점에서 물건을 살 수 있나요?
불가능합니다. 에너지바우처(국민행복카드)는 전기, 가스, 등유, 연탄 등 에너지 구입 전용 결제 수단입니다. 일반 물품 구매 시에는 결제가 승인되지 않습니다.
현금이 부족해서 연탄을 일부만 바우처로 결제할 수 있나요?
네, 가능합니다. 바우처 잔액이 연탄 가격보다 적을 경우, 잔액만큼 바우처로 결제하고 부족한 금액만 현금이나 다른 카드로 복합 결제할 수 있습니다.
글을 마치며 👋
에너지바우처는 단순한 경제적 지원을 넘어, 추운 겨울을 버텨낼 수 있는 든든한 온기가 되어줍니다. 하지만 아무리 좋은 정책이라도 정해진 규칙과 기한을 지키지 않으면 혜택을 누릴 수 없습니다. 지금 바로 스마트폰이나 전화를 통해 나의 잔액을 확인해 보시고, 5월 25일이라는 마감 기한을 달력에 꼭 표시해 두시기 바랍니다. 누락된 정보는 없는지 다시 한번 살피어 모든 분이 따뜻하고 안전한 일상을 보내시길 진심으로 응원합니다.
